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1.年度匯算退稅是否必須用本人銀行卡賬戶？

答：為了保障您的資金安全，您需要使用本人銀行卡賬戶辦理退稅。

2.符合什么條件的銀行卡能夠接收退稅？

答：符合條件的銀行卡須具備以下條件：

（1）銀行卡需為納稅人本人在中國(guó)境內(nèi)的銀行開戶；

（2）為保證您成功退稅，建議您填報(bào)I類賬戶，具體可以通過(guò)網(wǎng)上銀行或直接向開戶銀行查詢或咨詢；

（3）收到退稅前，請(qǐng)保持銀行卡狀態(tài)正常。如果您的銀行卡賬戶處于注銷、掛失、未激活、收支有限額、凍結(jié)等狀態(tài)，均可能影響您收到退稅。

3.退稅進(jìn)度顯示“國(guó)庫(kù)退庫(kù)失敗”，該怎么辦？

答：這種情況下，請(qǐng)您關(guān)注申請(qǐng)退稅的銀行卡賬戶是否為本人賬戶，該賬戶是否處于注銷、掛失、凍結(jié)、未激活、收支有限額等狀態(tài)。如果遇到該種情況，需要重新填報(bào)您本人符合條件的銀行卡賬戶并提交退稅申請(qǐng)。

4.補(bǔ)稅金額較大，補(bǔ)稅時(shí)系統(tǒng)提示超過(guò)支付限額，應(yīng)該如何處理？

答：出現(xiàn)這種情況，一般是因?yàn)槟你y行卡設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)支付上限，您需要聯(lián)系發(fā)卡銀行調(diào)整相關(guān)設(shè)置。

另外，您也可以分期繳納稅款。即，在您申報(bào)完成后，可以在“確認(rèn)繳稅金額頁(yè)面”點(diǎn)擊支付金額旁的“部分繳款”按鈕，在彈出的提示框中輸入繳款金額即可實(shí)現(xiàn)分期繳稅。需要說(shuō)明的是，您需要在6月30日法定匯算期結(jié)束前繳納全部稅款，否則將產(chǎn)生滯納金。

5.如何確定補(bǔ)稅成功？

答：系統(tǒng)會(huì)生成繳稅記錄。您可以通過(guò)手機(jī)個(gè)人所得稅APP、自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)站（https://etax.chinatax.gov.cn）、主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳等查詢您的繳稅情況。